Preguntas frecuentes

Pedido y envío

¿Cuánto tarda la entrega?

Los pedidos se procesan en 1–3 días laborables. Después, el envío depende del país; detalles en nuestra página de envíos. Todos los pedidos se envían con seguimiento.

¿Pago aduanas o impuestos de importación?

En los pedidos a Estados Unidos, los aranceles de importación ya están pagados. En otros países pueden aplicarse impuestos de importación locales.

¿Puedo cambiar mi pedido?

Escríbenos en las 12 horas siguientes al pedido y haremos lo posible antes del envío.

La Folvia Bag

¿Se admite como equipaje de mano?

Cerrada mide 52 × 32 × 25 cm. Los límites varían según la aerolínea y la tarifa. Consulta nuestra guía de equipaje de mano antes de volar.

¿Qué cabe dentro?

Un traje o vestido en su percha, ropa doblada en el compartimento inferior y zapatos en la bolsa de malla incluida.

Devoluciones

¿Y si no me convence?

Puedes devolverla en los 30 días siguientes a la entrega. Ver Devoluciones.